Termes et conditions
Service client
Chez Solka, nous nous engageons à offrir un service client de qualité et à établir une relation de confiance avec chacun de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à ce que votre expérience d'achat soit fluide et agréable, de la navigation sur notre site à la réception de vos bijoux.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, notre équipe est disponible pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par email à solka.infos@gmail.com ou via Instagram @solka_fr. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Nous comprenons l'importance d'une communication rapide et transparente et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Confidentialité et sécurité
La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont essentielles pour nous. Chez Solka, nous traitons vos informations avec le plus grand soin et respect, en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de nos services. Ces informations sont stockées en toute sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
Tous les paiements sont sécurisés par des services tiers fiables, garantissant la protection de vos informations financières. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur notre site. En cas de question ou de doute concernant la sécurité de vos informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Demandes de vente en gros
Vous êtes détaillant et souhaitez revendre nos créations ? Nous serions ravis de collaborer avec vous.
Pour toute demande de vente en gros, veuillez nous contacter à solka.infos@gmail.com ou via Instagram @solka_fr.
Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires concernant les prix, les conditions de livraison et les modalités de partenariat. Nous souhaitons travailler avec des partenaires qui partagent nos valeurs de qualité et d’authenticité.
Moyens de paiement
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